Často kladené otázky (FAQ)
Na co se nás nejčastěji ptáte.
Zde jsme pro vás připravili odpovědi na nejčastější dotazy našich zákazníků – od výroby klíčů až po složité opravy řídících jednotek a airbagů.💡 Jak to funguje: Klikněte na otázku, která vás zajímá, a zobrazí se vám podrobná odpověď. Nenašli jste řešení svého problému? Neváhejte nás kontaktovat. Rádi vám poradíme osobně.
🛠️ Mám pouze jeden funkční klíč. Je možné vyrobit duplikát?#
Ano, doporučujeme mít vždy alespoň dva funkční klíče k vašemu vozu. Pokud máte pouze jeden, vyrobíme vám duplikát, který bude plně funkční včetně čipu imobilizéru a dálkového ovládání, pokud je součástí. Proces výroby a programování obvykle trvá přibližně 30 minut. Chcete vědět více?
🛠️ Všude mi řekli, že klíč na mé nové Audi/BMW nejde vyrobit. Umíte to?#
S vysokou pravděpodobností ANO. Specializujeme se i na nejnovější platformy (např. Audi MLB, BMW řady G), na které běžná klíčová centra nemají vybavení. Zastavte se i v případě, že vás jinde odmítli. Chcete vědět více?
🔑 Ztratil jsem všechny klíče od auta. Co mám dělat?#
Pokud jste ztratili všechny klíče, je důležité zachovat klid. Kontaktujte nás co nejdříve. Budeme potřebovat informace o vašem voze, jako je značka, model a rok výroby. Na základě těchto údajů vám vyrobíme nový klíč a naprogramujeme ho tak, aby byl plně funkční s vaším vozem. V některých případech může být nutné přistavit vozidlo k nám na dílnu nebo zajistit jeho odtah. Chcete vědět více?
🚗 Zabouchl jsem si klíče v autě. Můžete mi pomoci?#
Ano, specializujeme se na nouzové otevírání vozidel bez poškození. Pokud jste si zabouchli klíče uvnitř auta, neváhejte nás kontaktovat. Přijedeme na místo a bezpečně otevřeme vaše vozidlo. Doporučujeme nepokoušet se o otevření svépomocí, abyste předešli možnému poškození zámků nebo karoserie. Chcete vědět více?
🕒 Jak dlouho trvá výroba nového klíče?#
Doba výroby nového klíče závisí na typu vozu a klíče. Ve většině případů jsme schopni vyrobit a naprogramovat nový klíč do 30–60 minut. Pokud se jedná o specifický typ klíče nebo je nutné objednat speciální komponenty, může se doba výroby prodloužit. Chcete vědět více?
💰 Kolik stojí výroba nového klíče?#
Cena výroby nového klíče závisí na typu vozu a klíče (s čipem, dálkovým ovládáním apod.). Pro přesnou cenovou nabídku nás prosím kontaktujte s informacemi o vašem voze. Obecně platí, že výroba náhradního klíče je cenově výhodnější než řešení situace, kdy ztratíte všechny klíče. Chcete vědět více?
⚡ Nabízíte chiptuning i bez měření na brzdě?#
Ano. Nepoužíváme válcovou brzdu – pracujeme s ověřenými mapami od prověřených dodavatelů pro konkrétní typ motoru. Úprava je tak bezpečná a šetrná k motoru. Vždy zálohujeme původní software, takže se můžeme vrátit zpět na sérii. Chcete vědět více?
⚡ Přijdu o záruku vozu při úpravě softwaru (chiptuning/start-stop)?#
Jakýkoliv zásah do softwaru může být důvodem pro krácení záruky ze strany výrobce. Naše úpravy však provádíme na úrovni profesionálního zálohování. Původní software vždy archivujeme a v případě potřeby jej můžeme nahrát zpět. Chcete vědět více?
🛠️ Je možné opravit nebo naklonovat řídicí jednotku místo drahé výměny?#
Ve většině případů ano. Umíme číst a přenášet data (VIN, immo, konfiguraci) z původní jednotky do nové nebo použité, případně opravit poškozený modul. Díky tomu auto znovu nastartuje bez zbytečných nákladů. Chcete vědět více?
🛠️ Musím po opravě nebo klonování jednotky (ECU) jezdit do servisu na kódování?#
Ve většině případů NE. Pokud provádíme tzv. klonování 1:1, přeneseme kompletní data (imobilizér, VIN, konfiguraci) z vaší staré jednotky do nové/použité. Jednotka je pak ve stavu "Plug & Play" – stačí ji zapojit a auto ihned startuje bez nutnosti další diagnostiky. Chcete vědět více?
🛠️ Umíte opravit vytopenou jednotku?#
Často ano, ale hraje roli čas. Jednotku chemicky čistíme v ultrazvuku a pod mikroskopem opravujeme zkorodované spoje. Pokud je však procesor nebo deska (PCB) nenávratně poškozena, nabídneme vám variantu klonování do jiného kusu. Chcete vědět více?
📟 Děláte stočení tachometru?#
Ne, stočení kilometrů nenabízíme. Poskytujeme pouze legální synchronizaci kilometrů při výměně nebo opravě přístrojové desky či jiné jednotky. Tím zajistíme, že všechny řídicí jednotky ve voze ukazují shodný a pravdivý stav. Chcete vědět více?
📟 Opravujete i displeje a podsvit přístrojovek?#
Ano, běžně řešíme nefunkční nebo vybledlé displeje, ručičky a podsvícení. Při opravě vždy provádíme diagnostiku a zálohu dat, aby nedošlo ke ztrátě údajů. Chcete vědět více?
📟 Měnil jsem budíky za jiné a svítí mi špatné kilometry. Je to legální opravit?#
Ano, pokud jde o tzv. synchronizaci stavu. Pokud se stav počítadla neshoduje s reálným nájezdem vozidla (např. po výměně motoru nebo přístrojové desky), provedeme odbornou opravu dat tak, aby stav odpovídal skutečnosti. Neprovádíme účelové stáčení kilometrů pro oklamání kupujícího při prodeji. Chcete vědět více?
🎯 Musí se ADAS (asistenční systémy) kalibrovat po výměně čelního skla nebo radaru?#
Ano, výrobci to uvádějí jako povinný postup. Bez správné kalibrace nemusí systémy jako Lane Assist nebo adaptivní tempomat fungovat bezpečně. Kalibraci provádíme pomocí profesionálního systému TEXA ADAS a vždy vystavíme protokol. Chcete vědět více?
🛡️ Je bezpečné a legální používat jednotku Airbagů po "Crash Data Resetu"#
Ano. Resetování crash dat není "obejití" systému. Jedná se o softwarové uvedení paměti procesoru do továrního nastavení (stejný stav, jako má zcela nový díl). Jednotka je plně funkční a v případě další nehody bude reagovat přesně tak, jak výrobce zamýšlel. Chcete vědět více?
🚗 Mám servis/jsem z daleka. Mohu vám jednotku poslat poštou?#
Ano, běžně opravujeme jednotky pro klienty z celé ČR. Jednotku pečlivě zabalte, přiložte popis závady a kontakt na vás. Po opravě vám ji zašleme zpět na dobírku. Napište nám
📍 Kde sídlíte a jak vás mohu kontaktovat?
Najdete nás v Bystřici nad Pernštejnem v prostorách autoservisu Autotrio Vícha s.r.o.. Pro objednání služeb nebo konzultaci nás můžete kontaktovat telefonicky na čísle 731 174 681 nebo prostřednictvím kontaktního formuláře na našem webu www.odemceniauta.cz.